Продвижение имиджа профсоюзов через социальные сети

Интерес профсоюзов к использованию электронных социальных технологий связан с тем, что социальные медиа позволяют обратиться к большому количеству людей одновременно. Эта платформа обеспечивает двустороннюю коммуникацию и дает новые практические решения вопроса мотивации профсоюзного членства.

Профком студентов и аспирантов Челябинского государственного института культуры, используя медиа-маркетинг, за год увеличил аудиторию своей группы «ВКонтакте» более чем в три раза и сделал бренд профсоюза популярным и узнаваемым среди студентов.

Активное продвижение профсоюза в социальных сетях началось с появления в профкоме smm-специалиста Александра Анисимова, возглавившего информационный сектор. На тот момент Александр закончил культурологический факультет по специальности «сервис» программы бакалавриата и поступил в магистратуру. Smm технологиями (Social Media Marketing – процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы) овладел в вузе, изучая несколько смежных дисциплин, связанных с пиаром, рекламой, маркетингом в соцсетях. В настоящее время он является слушателем Школы профсоюзного пиарщика – нового проекта Федерации профсоюзов области.

- Мне было интересно на практике заняться тем, чему я учился в институте, - говорит Александр. – К тому же хотелось реализовать свои идеи и творческий потенциал. А где это лучше всего сделать? Конечно же, в профсоюзе, который предоставляет для этого уникальную возможность.

Группа «Профком студентов и аспирантов ЧГИК» уже была создана «В Контакте» и на тот момент насчитывала 200 человек. Для привлечения большего числа участников необходимо было раскрутить группу.

Собрав команду единомышленников (в информационном секторе профкома 10 человек), ребята первым делом стали посещать различные образовательные форумы, посвященные личностному росту, вопросам лидерства, изучать опыт коллег.

Первым большим событием стал «День «П» (День профсоюза). Он прошел 13 ноября прошлого года в формате лекций и брейн-ринга. В роли преподавателей выступили члены профкома. Они рассказали о социальной активности как факторе успеха, о том, как на стыке с профессиональной деятельностью, используя ресурсы профсоюза, организовать крупные мероприятия в вузе и городе, провели тимбилдинг – игру на командообразование.

Начинание профкома было поддержано и даже принято решение проводить такие дни один раз в семестр. Следующий «День «П» прошел 3 марта 2016 года. Состав лекторов был расширен участием специалиста управления молодежной политики министерства образования (тема - роль профсоюза в защите студентов), преподавателя ЧГИК (трудоустройство после окончания вуза), начальника отряда содействия полиции «Беркут» (гражданская активность личности).

- В ходе подготовки, - отмечает Александр, - важно было продумать все до мелочей, как в реальном, так и в виртуальном мире, осветив мероприятие от А до Я. По smm-технологии изначально событие создается в социальных сетях – «ВКонтакте», «Инстаграм», «Твиттер», «Фейсбук». А дальше, по мере наполнения контента, рассказывается о том, что ожидает участников, организуется прямая видеотрансляция, выкладываются фотографии и видеотчеты. В нашей группе «ВКонтакте» можно увидеть, как мы это делаем. Под брендом профсоюза мы пиарим различные мероприятия, проходящие в вузе: посвящение в студенты, смехобатл, витаминные дни, кубок профкома по мини-футболу и другие. Один из недавних проектов – «Тесто» с хэштегом #Замес2016. Это танцевальный проект, в котором участвуют шесть команд различных факультетов, в их числе команда профкома.

Очень важно всегда быть в информационном пространстве. Когда наступает затишье, нужно самим создавать повод для какого-либо события. К примеру, профком решил провести мероприятие, связанное с оздоровлением. Поводом к нему оказался Всемирный день зрения. В этот день специалисты Челябинского областного центра медицинской профилактики бесплатно проверяли зрение у студентов. А в это время в фойе проходили различные игры.

С помощью социальных сетей и сервиса Google Forms (универсальный инструмент для создания форм и опросов) профком решает различные вопросы, касающиеся качества жизни студентов: питание, проживание в общежитии, работа библиотеки. Для этого на Google Forms создается опросник по интересующей теме. Через соцсети студентам отправляется на него ссылка, они заходят и голосуют. Сервис сам обрабатывает информацию и создает статистику в виде графиков и диаграмм.

В настоящий момент таким образом собирается информация по общежитиям. В прошлом году проводился контроль качества работы столовой. После рассмотрения его итогов ректоратом и администрацией столовой были приняты меры. Результат - улучшилось качество блюд, вырос их ассортимент, и что, немаловажно для студентов, снизились цены на обеды.

- Главный результат продвижения профсоюза мы оцениваем не только по увеличению количества участников группы «ВКонтакте», - говорит Артур Трефилов, председатель профкома студентов и аспирантов. - Хотя это тоже результат! Было 200 человек, а сейчас 710. Для освещения профсоюзной деятельности в институте, кроме социальных сетей используются сайт ЧГИК, газета «Академгородок». Самое главное – стало больше профсоюзных активистов, и повысилась активность студентов, принимающих участие в наших мероприятиях. А некоторые из проектов уже выходят на другой уровень.

11.01.2017