Доклад председателя Федерации профсоюзов Челябинской области О.П. Екимова
Об эффективности информационных ресурсов Федерации профсоюзов Челябинской области, ее членских организаций и реализации мероприятий в рамках Года информационной политики и цифровизации работы профсоюзов
Уважаемые члены Совета!
Информационная работа наряду с организационной – важнейшие направления в деятельности профсоюзов. Невозможно сохранить нашу массовость и единство без идеологической составляющей, которую обеспечивает информационная политика.
Не случайно за последние 5 лет именно этому направлению дважды посвящалась тематика профсоюзного года. И если 2017 был объявлен Годом информационной работы, то 2022 – Год информационной политики и цифровизации работы профсоюзов. Важно не только технически перенастроить отдельные наши направления, но и объективно оценить ресурсы, которыми мы располагаем, и понять, как повысить нашу эффективность.
Внимание к этому направлению придает дополнительный импульс информационной деятельности, и движение вперед есть почти во всех наших членских организациях. С разной скоростью, с разной степенью результативности, но есть. И мы не должны останавливаться на достигнутом.
Отмечу, что Год информационной политики мы завершаем достойно – для нас с вами, коллеги, он богат на события и яркие победы.
Профсоюзный Авангард (а он присваивается организациям, внесшим наибольший вклад в развитие профсоюзного движения страны) получили: областная организация ГМПР в номинации «Новация» за фильм «Златоуст. 1903 год», рассказывающий о зарождении профсоюзного движения на Урале.
Челябинская областная организация Профсоюза работников народного образования и науки отмечена в номинации «Новация». Жюри конкурса высоко оценило социально-культурно педагогический проект «Карусель».
Федерация профсоюзов совместно с профсоюзной организацией Челябинского тракторного завода за интернет-акцию «СИЗ по закону».
Пресс-центр Федерации профсоюзов получил премию по итогам конкурса ФНПР имени радиожурналиста Смирнова.
Челябинск в этом году стал центром проведения окружного семинара-совещания по вопросам информационной политики и цифровизации работы профсоюзов. В октябре мы принимали у себя представителей Курганской, Свердловской и Тюменской областей.
В мероприятии участвовал заместитель председателя ФНПР, главный редактор центральной профсоюзной газеты Солидарность Александр Владимирович Шершуков. Обсудили самые актуальные темы и направления в информационной работе, а – главное – поделились опытом и наработками.
Отмечу, уровень у нас достаточно высокий, но есть конкретные задачи на перспективу и ориентиры, чтобы это направление было приоритетом для всех.
Уважаемые коллеги!
Тема профсоюзной цифровизации постепенно перестает быть фантастической. Одни это уже делают и развивают, другие только берутся, третьи присматриваются - но она уже здесь. Хотя и раскрывается по-разному. Об этом можно судить по конкретному опыту наших коллег: Дорпрофжел - электронный учет членов профсоюзов, областные организации профсоюза работников образования, здравоохранения, где внедряется электронный реестр первичных профорганизаций, и один из самых ярких и значимых проектов нашего региона - «Мобильное приложение» профсоюзной организации Группы ПАО ММК, которое уже выходит на федеральный уровень.
Сегодня цифровизация становится производственной необходимостью. Связанные с пандемией ограничения подвигли к активному внедрению в работу электронного документооборота, платформ для проведения видеоконференций, к развитию социальных сетей.
Конечно, профсоюзная работа больше ориентирована на очный формат: выезды на предприятия и в организации, живое общение с трудовыми коллективами. И все-таки, использование современных средств коммуникации, предусматривающих дистанционный способ обмена информацией, повышает нашу эффективность. Этот ресурс необходимо развивать.
Оживление работы в соцсетях заметно усилило эффект присутствия профсоюзов в информационном пространстве: число подписчиков на профсоюзные группы растет. Среди лидеров областные организации ГМПР, здравоохранения, образования, Дорпрофжел – их официальные группы насчитывают тысячи участников.
Более 4 тысяч участников в группе в «ВКонтакте» Федерации профсоюзов области. Набирает обороты группа в Telegram канале, где подача информации, в том числе, ориентирована на привлечение внимания внешних СМИ. И они охотно принимают профсоюзные инфоповоды. Рейтинг цитируемости профсоюзов за последние три года вырос в 14 раз, посещаемость сайта Федерации профсоюзов по сравнению с 2020 годом – в три раза.
Привлечение внимания через Telegram канал позволяет нам расширять сотрудничество. Стала постоянной рубрика «Консультация специалистов Федерации профсоюзов области», которая запущена на сайте информационного агентства Урал-Пресс-Информ с 1 декабря. Только за 5 дней этот раздел посетили 2 тысячи человек. Это, в том числе, работает и на продвижение имиджа профсоюзов.
В раздаточных материалах у вас есть информационная листовка с QR кодом нашего сайта и групп в социальных сетях. Если кто-то еще не является участником, то вступайте в наши сообщества и будьте в курсе профсоюзных новостей.
Важно, чтобы аудитория наших групп, посетителей сайта росла. У нас в области более 30 000 профактивистов различного уровня. Каждый должен быть подписан на информационные каналы профсоюзов. Дойти до каждого с нужной и полезной информацией, обеспечить связь с каждой первичкой и каждым профсоюзным активистом – такой посыл должен быть у нас. И тогда можно будет говорить о реализации цифрового профсоюза и информационной политики профсоюзов.
И здесь не нужно спорить, верить или не верить в эффективность ресурса – это наша с вами реальность. Информационная работы, внутренняя отчетность, смета профбюджета и др. – все это необходимо ставить на цифровые рельсы, если мы хотим быть эффективными и современными.
Сегодня все параметры жизни профсоюза могут быть систематизированы: единый реестр профорганизаций, база и архив действующих коллективных договоров, автоматическое формирование отчетов, мониторинг и аналитика по самым разным темам…
Для нас с вами это бесспорное удобство и быстрота в работе. Удобно и членам профсоюза: электронный профсоюзный билет, возможность быстрого доступа к дисконтной программе, оперативная обратная связь, когда через мобильное приложение или соцсети, мессенджеры можно и консультацию получить, и вопрос председателю или специалисту по направлению задать.
Те, кто уже внедряет в свою работу инструменты цифровизации, понимают, что это достаточно эффективный ресурс для решения основных профсоюзных задач: защитить права и продвинуть интересы работников.
Пути могут быть разными – это зависит от проектов и платформ, которые мы используем. Одни выбирают в качестве инструменты «Битрикс 24», кто-то – «1С», есть и другие варианты.
Здесь интересен любой опыт, важна точка зрения и сторонников, и тех, кто только приступает к этой работе и, возможно, скептически к этому относится. Но как говорится – оптимист изобрел колесо, а пессимист – запасное.
Сегодня мы в начале пути освоения новых современных технологий и форматов. Сейчас правильно делиться опытом, учитывать нюансы и на основе более успешных проектов делать свой выбор.
Уважаемые члены Совета!
Мы с вами понимаем, а, главное, точно знаем, что работа в профсоюзных организациях, особенно в первичках – как на передовой: самая трудная и самая ответственная. И без информационной поддержки здесь не обойтись. Инструменты могут быть и традиционные, и суперсовременные. Главное – мотивация информационной деятельности. А она нередко отсутствует.
Практика показывает, что осведомленность членов профсоюзов о деятельности профсоюзных структур – от профкома до ФНПР – недостаточная, если не сказать минимальная. Например, в Челябинской области более 100 профсоюзных источников информации: сайты, печатные и электронные периодические издания, страницы в социальных сетях. А если добавить к этому и все другие профсоюзные каналы информирования – стенды, электронную почту, мобильную связь, мессенджеры, собрания, семинары и т.п. – получается не мало.
Но все это разобщено и не включено в единую информационную систему профсоюзов. Эффективность этих ресурсов используется в минимальной степени. Можно сказать, что мы находимся на берегу озера с пресной водой и мучаемся от жажды…
Просто элементарно суммируйте тиражи профсоюзных изданий, посещаемость сайтов, количество участников групп в соцсетях и сравните это количество с численностью членов профсоюзов или профактивистов различного уровня – получается очень небольшой охват.
Добавим к этому, что информация, распространяемая по профсоюзной структуре, имеет свойство «тормозиться» и даже «застревать» на разных ее уровнях. В такой ситуации ожидать роста профсоюзного членства, проявления солидарности не приходится.
Ведь для нас что главное – даже не то, чтобы информацию узнали, а то, чтобы она «заработала» – оказывала практическую помощь профсоюзным организациям, соответствовала интересам членов профсоюзов и работников, побуждала к активной профсоюзной деятельности и вступлению в профсоюз.
К тому же, распространение и размещение информации зачастую носит бессистемный характер. Не всегда профсоюзные организации готовы давать информацию даже о своих реальных достижениях по защите интересов работников. Приходится из них ее «вытягивать». А порой мы из внешних СМИ узнаем о победах или конфликте на предприятии, когда уже сложно договориться, не задействуя серьезные ресурсы.
Существенным упущением информационной работы профсоюзов остается ее ресурсное и качественное отставание от социальных партнеров в презентации и популяризации своих достижений в социальной сфере через внешние каналы – муниципальные, региональные и федеральные СМИ. А это важный и весьма действенный ресурс для формирования общественного мнения и мотивационной работы.
Умалчивая о своей деятельности, позволяя сторонам социального партнерства присваивать авторство тех или иных инициатив и мер защиты трудовых прав работников, мы тем самым размываем свой авторитет и снижаем влияние.
Практика показывает, основная проблема в том, что у многих профсоюзных лидеров нет понимания значимости и необходимости информработы, не входит она в число приоритетов.
А если говорить откровенно, то в ряде профсоюзных организаций, единственным источником информации является заседания коллегиальных органов, проводимых раз в несколько месяцев.
Только постоянная и устойчивая «связка» профсоюзных лидеров, активистов и пресс-центров позволит обеспечить необходимый информационный поток.
И здесь вам в помощь: еженедельная рассылка актуальных новостей, которую готовит пресс-центр. Кстати, используя те же цифровые технологии, мы видим, кто использует нашу информацию, а кто нет.
Хорошо зарекомендовал себя такой формат – как «Профсоюзный стенд» в газете «Труд и время на Южном Урале», который наши подписчики получают не только в печатном виде – для размещения в структурных подразделениях, но и в электронном формате, что удобно для использования на сайтах и в соцсетях.
Развивается такое направление, как инфографика. Как говорится меньше текста – больше информации.
Уже не первый год обсуждается тема перехода от печатного издания газеты к электронному формату. На сегодняшний день принято решение сохранить печатную версию и параллельно запустить электронный вариант и информационный дайджет для оповещения подписчиков газеты о самых важных новостях, последних публикациях и грядущих мероприятиях.
Это не будет полной копией публикаций в газете. Задача – дополнить копилку наших информационных ресурсов еще одним форматом, тем самым расширить инструменты доведения информации до членов профсоюзов.
Уважаемые коллеги, члены Совета!
Отдельно остановлюсь на теме кадров – тех, кто должен работать в информационном поле. Неосвобожденные от основной работы председатели профорганизаций (а таких большинство), ответственные за информационную работу на общественных началах, отсутствие времени – это реальные условия, ограничивающие полноценную информационную работу. Но мы с вами должны понимать, что эти условия не изменятся, скорее всего, даже в ближайшей перспективе обострятся.
В каждой организации должен быть ответственный за информационную работу: работник аппарата, молодой активист в первичке, один на 2-3 организации, но должен быть обязательно. И он должен быть на прямой связи в профсоюзной вертикали. А с учетом современных цифровых и дистанционных технологий это вполне реально.
И именно исходя из этих условий должны приниматься все решения, проводиться обучение, и в целом выстраиваться алгоритм информационной деятельности. Качественно и системно подготовленных специалистов для информработы должно быть не десятки, а сотни и даже тысячи. И здесь нам всем в помощь ресурсы, методики и наработки нашего Учебного центра.
У нас есть хороший проект – Школа видеомейкера. Это совместная работа пресс-центра Федерации профсоюзов и УМЦ. В программе обучения самые актуальные и интересные темы в информработе профсоюзов: продвижение организации в соцсетях, smm-инструменты, технология создания информповода, информационные кампании в СМИ, поддержка профсоюзных позиций и продвижение профсоюзных идей через социальные видео, подготовки спикера к публичному выступлению, технология психологического влияния на аудиторию.
Со слушателями Школы работают преподаватели ведущих вузов города, блогеры и журналисты, психологи, коуч-тренеры.
В апреле этого года состоялся первый выпуск – 51 человек.
Этим проектом заинтересовались в ФНПР, и ряд тем нашего образовательного проекта, с привлечением наших же преподавателей, вошли в программу обучения ФНПР по информработе.
А у нас даже не все областные организации направили своих представителей. Причем Федерация взяла на себя частичное финансирование Школы.
По отзывам слушателей, проект успешный и необходимо его продолжать. Также поступили предложения - некоторые из тем выделить в отдельные направления и организовать по ним однодневные семинары: работа в соцсетях, ведение блога лидера, подготовка агитационных материалов, основы работы с видео, графическими редакторами.
Но мало найти тех, кто будет двигать профсоюзную информацию. Важно что и как продвигать.
Нам необходимы не просто имиджевые публикации, а примеры конкретной помощи, защиты, алгоритм действий как вести себя в той или иной ситуации, победы профсоюзов, которые дают результат на локальном, региональном и федеральном уровнях.
Мы должны выступать экспертами и давать комментарии по социально-значимым событиям и темам, чтобы формировать общественное мнение и укреплять наш авторитет.
В последние три года Федерация профсоюзов, наши областные организации стали активно использовать такой ресурс – как интернет-акции.
У всех на слуху «Жизнь на минималках» ГМПР. Когда 14 молодых активистов металлургов и горняков в течение месяца жили на продуктовую часть потребительской корзины (около 150 рублей в день) и рассказывали об этом в соцсетях и СМИ с адресным обращением к представителям правительства и приглашением их тоже пожить на МРОТ. Акция вызвала колоссальный общественный резонанс.
Самым ярким медиа-проектом 2021 года стала акция «Почти как в офисе». История о том, как простые работяги остановили принятие поправок в Трудовой кодекс, которые могли лишить льготного стажа и раннего выхода на пенсию 20 миллионов человек.
Через информационные кампании и привлечение общественного внимания порой удается быстрее решить сложные вопросы социально-трудовой сферы.
Для работодателя важно общественное мнение, имидж социально ориентированной организации, что напрямую отражается на конкурентоспособности – и мы, профсоюзы, должны правильно использовать это в нашей работе.
Качественно изменилась и шагнула вперед работа с внешними СМИ.
Пресс-центр Федерации регулярно готовит пресс-релизы о примерах судебной практики по защите прав и интересов работников. В течение 2021 -2022 гг. высокий интерес региональных и федеральных СМИ вызвала работа профсоюзов по защите прав водителей торговой сети «Дикси».
У нас еще множество примеров за последние годы, когда профсоюз отстоял права и интересы работников. Это реальные победы и о них нужно рассказывать.
Ссылки на публикации в СМИ размещены на сайте Федерации профсоюзов области.
Информационные кампании, солидарные действия в формате интернет-акций, формирование общественного мнения – это мощный ресурс, который нужно активнее использовать для обозначения нашей позиции, чтобы она была услышана.
Именно благодаря правильно выстроенной информационной работе мы можем предотвратить разжигание конфликта и отбить давление на профсоюзного лидера, сохранить первичную организацию и авторитет ее председателя.
Алгоритм уже отработанный: узнаем о возможном конфликте, анализируем причины его возникновения, стараемся услышать позицию каждой из сторон, инициируем встречу с руководством и уже в рамках переговоров рассказываем о наших ресурсах в плане привлечения внимания власти и общественности, СМИ к данному конфликту. Чаще всего нам удается мирным путем разрешить ситуацию.
И здесь выскажу слова благодарности коллегам, представителям областных и первичных организаций, кто выстраивает работу со СМИ. Делаете вы это напрямую или через пресс-центр – это уже детали. Главное – работать на имидж профсоюзов и стараться всегда быть в информационном поле: теле-, радиоэфиры, печатные СМИ, интернет-издания.
Как заинтересовать СМИ, войти в информационную повестку региона, как правильно готовить профсоюзных спикеров и выбрать из множества тем и направлений, самые интересные – обо всем этом мы разговаривали с журналистами открыто – на нашем окружном семинаре в октябре.
Многие из присутствующих принимали в нем участие. И мы продолжим наше общение в таком формате, будем приглашать журналистов на наши мероприятия.
Чтобы и дальше развиваться наши взаимоотношения, мы заключили соглашение о сотрудничестве с региональным Союзом журналистов. Совместно учредили конкурс на премию Федерации профсоюзов для региональных СМИ. И сегодня мы с вами станем участниками церемонии награждения победителей этого конкурса.
Более того, у нас есть интересные предложения для внешних СМИ по развитию взаимовыгодного сотрудничества.
Уважаемые члены Совета!
Придать новый импульс информационной работе – это сегодня главное. Нам нужно проанализировать используемые методы деятельности, применение тех или иных ресурсов, понять багаж каждой организации.
В этом нам поможет Методика оценки информационной работы и цифровой зрелости профсоюзной организации, разработанная ФНПР. В областные организации мы ее направили. Уверен, комиссия Совета Федерации по информационной работе проведет анализ и даст предложения.
Одна из задач - отработка технологии поддержки коллег и профсоюзных кампаний. «Набивать руку» массового информирования членов профсоюзов, с использованием всех возможных источников, в том числе через интернет-акции.
Чтобы информспециалисты областных и первичных профсоюзных организаций могли в режиме онлайн общаться, обмениваться каналами связи, рассказывать о событиях и делиться мнения мы создали группу в viber «ФПЧО. PROинформ».
Ждем от вас, коллеги, предложения по новым программам обучения. Имеющиеся проекты хорошо зашли на профсоюзную аудиторию. Мы готовы работать по новым темам, то, что интересно и актуально сегодня.
Каждый из здесь присутствующих и наших коллег в организациях ежедневно проделывают колоссальную работу. Но не всегда говорят об этом. А пока мы молчим – нам задают вопрос: «А что, профсоюзы еще есть?».
Уважаемые коллеги!
Мы - самая массовая общественная организации в области. Следующий год – 75-летие со дня образования Федерации профсоюзов Челябинской области. И этот год мы должны использовать для обозначения приоритетов нашей деятельности, наших побед.
В прошлом году, по инициативе Федерации профсоюзов, сквер возле Дома профсоюзов был назван «Профсоюзным» – это тоже имиджевая составляющая. Этот опыт нужно транслировать на наши муниципалитеты. Чтобы на карте каждого города и района нашей области было слово «ПРОФСОЮЗ»!
Можно много что еще предлагать. Но даже если мы с вами выполним то, что уже предусмотрено по информационной работе на всех уровнях профсоюзной структуры и прописано в программах, Резолюциях, Концепциях и планах – то это уже будет конкретный шаг и движение вперед.
В основе всего – желание… Желание действовать, объединять, внедрять новое, изменять существующее положение дел и самим меняться к лучшему.
Все остальное, как говорится, дело техники и выбора приоритетов!
Спасибо за внимание!